Питання та відповіді

1. Як з нами зв'язатися?

З нами можна зв'язатися будь-яким зручним для вас способом у розділі "Контакти"

2. Як зареєструватися і зробити перше замовлення?

Інструкції по роботі з сайтом ви можете знайти в розділі "Інструкції по сайту".

3. Які варіанти доставки доступні для гуртових замовлень?

Ми доставляємо товар власним транспортом або ж за домовленістю поштою, як зручніше клієнту. Для більш детальної інформації зв'яжіться з менеджером. Номер менеджера знаходиться у верхньому правому кутку сайту.

4. У нас є магазини в містах України?

Так, у нас є магазини за типом "Cash&Carry" у трьох містах країни: Львів, Мукачево та Хмельницький. Адресу магазинів дивіться в розділі "Контакти".

5. Як отримати вивантаження товарів для розміщення на сайті?

1. Увійдіть у свій акаунт;

2) Відкрийте випадаючий список натиснувши на своє ім'я в правій верхній частині сайту;

3. В кінці списку знайдіть розділ "Експорт товарів";

4. Виберіть потрібні дані для вашого експорту;

5. Завантажте файл.

6. Чи працюємо ми за системою дропшиппінгу?

Ні. Ми не працюємо за схемою дропшиппінгу та спільних покупок.

7. Яке мінімальне замовлення для безкоштовної доставки?

Мінімальна сума гуртового замовлення 1 000 гривень.

8. Як оформити повернення?

Для оформлення повернення зв'яжіться з вашим менеджером. Номер менеджера знаходиться у верхньому правому кутку сайту.

9. Яка система знижок існує для постійних клієнтів?

Для отримання більш детальної інформації про знижки зверніться до вашого менеджера. Номер менеджера знаходиться в правому верхньому кутку для зареєстрованих клієнтів.

10. Як відстежити статус замовлення?

Відстежити ваш статус замовлення можна в розділі "Мої замовлення" або зв'язавшись із вашим менеджером. Номер менеджера знаходиться у верхньому правому кутку сайту.