Інструкція по сайту

Реєстрація

Оформлення замовлення

Додатковий функціонал

Особистий кабінет

Реєстрація на сайті

Для того, щоб Вам стали доступні ціни на сайті і можливість оформляти замовлення, необхідно зареєструватися. Після реєстрації з Вами зв'яжеться наш менеджер і після підтвердження інформації відкриє для Вас доступ до потрібного складу.

Як пройти реєстрацію:

1. Вам необхідно перейти на сторінку https://beles.com.ua/ua/register/
   
2. У формі "Реєстрації" вказати свій номер телефону, адресу електронної пошти, обрати склад, доступ до якого Ви хочете отримати, і вигадати пароль для входу на сайт. Після цього натиснути кнопку "Зареєструватися".
   
3. Після реєстрації Вам на вказану електронну адресу прийде лист і в телефонному режимі з Вами зв'яжеться наш менеджер для підтвердження реєстрації.  

4. Вам буде відкритий доступ до цін на вибраному складі на 7 днів з моменту реєстрації. Якщо за цей час Ви зайдете на сайт як авторизований користувач, доступ автоматично продовжиться ще на 7 днів від дня повторного заходу.

5. Для постійних клієнтів доступ до цін на сайті може бути відкритий на постійній основі.

У разі виникнення будь-яких питань або складнощів при реєстрації, Ви можете зв'язатися з нами за контактами, вказаними в шапці сайту або на сторінці "Контакти".

Приємних Вам покупок!

Оформлення замовлення

Додавання товарів в кошик

Після того, як Ви зареєструвалися і Вам відкрили доступ до цін і кошику сайту, Ви можете здійснювати покупки.

1. Переконайтеся, що Ви перебуваєте в потрібному Вам складі. Обраний склад відображається в шапці сайту:
   
2. Ви можете додати товар в кошик з каталогу, вказавши потрібну кількість товару.
   • Сайт проінформує Вас, якщо товар закінчується і на складі залишилося менше 10 одиниць.
   • На деяких товарних позиціях зазначено кількість товару в упаковці. Такий товар продається тільки упаковками і в кількості кратному кількістю одиниць в упаковці.
     

   • Про те, що товар доданий в кошик, Вас проінформує таке спливаюче повідомлення справа внизу екрану:
     

3. Додати товар в кошик зі сторінки самого товару.
   

Оформлення замовлення в кошику

На сторінці кошика зліва розміщена форма оформлення замовлення, праворуч показаний список доданих Вами товарів.

1. Щоб змінити свої контактні дані, необхідно натиснути на кнопку редагування (олівець).
2. Вказати спосіб і адресу доставки і натиснути "Оформити замовлення".
3. Для кожного товару Ви можете додати коментар за допомогою відповідної кнопки - "Додати коментар". В полі ви можете вказати будь-яку додаткову інформацію, описати свої побажання і обмеження.
   

4. Після оформлення з Вами зв'яжеться менеджер для підтвердження замовлення і умови доставки / оплати, а на пошту прийде лист з переліком замовлених Вами товарів.

Увага! Одним замовленням можна оформити товари зі звичайного каталогу і товари "Під замовлення". Також, не можна в одному замовленні оформити товари з різних складів - для кожного складу необхідно виконати окреме оформлення.

Додатковий функціонал картки товару

1. Обрані товари - відзначайте товари, які Вас зацікавили, але які Ви поки не готові додати в кошик. Ви зможете переглянути їх у відповідному. розділі в Особистому кабінеті або натиснувши на "сердечко" в шапці сайту.

2. Повідомити про зниження ціни - відзначайте товари, за якими Ви очікуєте зниження ціни. У разі зниження ціни Вам на пошту одним листом прийде повідомлення по всіх вибраних товарах.
   

3. Переглянуті товари - в цьому блоці Ви можете побачити товари, на сторінках яких Ви побували. Натиснувши на кнопку "Показати всі", Ви перейдете на сторінку, де показані всі останні переглянуті товари.
   

Особистий кабінет і його розділи

1. Мої замовлення
   • в цьому розділі Ви можете переглянути історію своїх замовлень, а також деталі кожного замовлення.
2. Я часто замовляю
   • тут відображені товари, які Ви найчастіше замовляєте.
3. Популярні товари
   • в цьому розділі ми Вам показуємо, що найчастіше замовляють на нашому сайті.
4. Обрані товари
   • список товарів, які Ви додали в "Вибрані" (іконка сердечка).
5. Мої фільтри
   • тут відображені всі збережені Вами набори фільтрів з каталогу.

     Як зберегти фільтри:

     1. Вказавши в каталозі кілька параметрів на фільтрах, Ви можете зберегти їх, натиснувши відповідну кнопку - "Зберегти в профілі".
        
     2. У спливаючому вікні задайте зручне Вам назву для комбінації фільтрів і натискайте "Зберегти".
     3. Тепер вони відобразяться у вас в Особистому кабінеті. Щоб перейти на сторінку з товарами, що відповідають заданим фільтрам, просто натисніть на назву збережених фільтрів:
        
6. Книга скарг/подяк
   • в цьому розділі Ви можете написати нам лист зі скаргою або вдячністю щодо будь-яких аспектів роботи з нами: по роботі наших менеджерів, сайту, якості і швидкості доставки або асортименту. Ми обов'язково розглянемо Ваш лист і в разі необхідності приймемо відповідні заходи.
   • дані листи адресуються керівництву компанії.
7. Мої персональні дані
   • в цьому розділі Ви можете змінити свої контактні дані, змінити пароль для входу на сайт, а також задати дату свого народження, щоб ми могли Вас привітати!